Amazon v/s Mondadori e del perché non comprerò più da InMondadori

Vi racconto lo stesso problema (un ritardo di consegna) vissuto con Amazon e Inmondadori. E vi racconto l’importanza data al cliente da Amazon e InMondadori. Poi ognuno tragga le sue conclusioni. Amazon Acquisto un Nintendo 3DS con consegna garantita il giorno dopo. Al pomeriggio la consolle non è ancora arrivata. Verso le 17 mi scrive Amazon: “Ti informiamo che, a causa di un inaspettato ritardo, il tuo ordine o parte di esso sarà consegnato con un ritardo di 1-2 giorni lavorativi rispetto alla data prevista.”…

Lavazza parte seconda

dopo aver gustato un certo numero di cialde scadute e aver buttato via quelle rimaste quando ce ne siamo accorti, procediamo con l’ordine online. compriamo tre confezioni. registrazione sul sito di tutti i dati, pagamento con carta di credito e via. dopo un paio di giorni andiamo a buttare un occhio sullo stato dell’ordine, così per renderci conto visto che le cialde non scadute sono agli sgoccioli. login ed ecco che un bel punto interrogativo fa bella vista nella nostra pagina. “contattare il servizio clienti”…